Aplikasi Populer

🔥 Selamat datang di Aplikasi Populer — Jelajahi tren terbaru tentang casino-crazy!

Pengaruh Kerjasama Tim terhadap Kinerja Karyawan melalui Motivasi Kerja: Studi pada Karyawan Hotel Bintang Empat ke Bawah di Tangerang Selatan

Yogi Rahmad, Maman Suratman

Abstrak

Pandemi COVID-19 telah berdampak signifikan pada industri perhotelan, khususnya hotel bintang empat ke bawah di Tangerang Selatan, Indonesia. Penelitian ini mengkaji hubungan antara kerjasama tim, motivasi kerja, dan kinerja karyawan dalam lingkungan hotel dengan sumber daya terbatas. Menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan dari 200 karyawan hotel melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan software AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun kerjasama tim memiliki pengaruh langsung yang lemah terhadap kinerja karyawan (β = 0,219, p = 0,010), namun kerjasama tim sangat berpengaruh terhadap motivasi kerja (β = 0,669, p < 0,001). Motivasi kerja kemudian secara signifikan mempengaruhi kinerja karyawan (β = 0,732, p < 0,001). Yang terpenting, motivasi kerja berperan sebagai mediator yang signifikan antara kerjasama tim dan kinerja karyawan (efek tidak langsung = 0,490, p = 0,001). Temuan ini menunjukkan bahwa dalam lingkungan dengan sumber daya terbatas, kerjasama tim meningkatkan kinerja terutama melalui dampak positifnya terhadap motivasi karyawan. Manajer hotel harus fokus pada inisiatif team building dan strategi peningkatan motivasi untuk meningkatkan kinerja keseluruhan. Penelitian ini berkontribusi pada teori perilaku organisasi dengan menunjukkan bagaimana faktor kontekstual memodifikasi hubungan tradisional antara kerjasama tim dan kinerja dalam sektor perhotelan.

Kata Kunci: kerjasama tim, motivasi kerja, kinerja karyawan, industri perhotelan, dampak COVID-19

Referensi

- Badan Pusat Statistik Indonesia. (2023). Tingkat penghunian kamar pada hotel bintang 2023.
- Bandura, A. (1991). Teori kognitif sosial tentang pengaturan diri. Perilaku Organisasi dan Proses Keputusan Manusia, 50(2), 248-287.
- Blau, P. M. (1964). Pertukaran dan kekuasaan dalam kehidupan sosial. Wiley.
- Chen, G., & Kanfer, R. (2020). Motivasi kerja tim: Model multi-level tentang bagaimana proses dan keadaan tim mempengaruhi motivasi karyawan. Manajemen Grup & Organisasi, 45(2), 213-246.
- Chen, J. S., & Gursoy, D. (2018). Investigasi tentang loyalitas dan preferensi destinasi wisatawan. Jurnal Internasional Manajemen Perhotelan Kontemporer, 13(2), 79-85.
- Colliers International Indonesia. (2023). Laporan pasar hotel Jakarta 2023. Riset Colliers.
- Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2000). "Apa" dan "mengapa" dari pengejaran tujuan: Kebutuhan manusia dan determinasi diri dalam perilaku. Penyelidikan Psikologis, 11(4), 227-268.
- Dwiwanto, D. (2023). Pangsa pasar hotel di Jakarta dikuasai oleh jaringan hotel internasional. Rumah123.
- Edmondson, A. (1999). Keselamatan psikologis dan perilaku belajar dalam tim kerja. Jurnal Ilmu Administrasi Triwulanan, 44(2), 350-383.
- Edmondson, A. C. (2019). Organisasi tanpa rasa takut: Menciptakan keselamatan psikologis di tempat kerja untuk pembelajaran, inovasi, dan pertumbuhan. Wiley.
- Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Analisis data multivariat (Edisi ke-8). Cengage Learning.
- Herzberg, F. (1966). Kerja dan sifat manusia. World Publishing.
- Katzenbach, J. R., & Smith, D. K. (2015). Kebijaksanaan tim: Menciptakan organisasi berkinerja tinggi. Harvard Business Review Press.
- Kurnia, E. (2023). Keterisian hotel di Jakarta belum pulih seperti sebelum pandemi. Kompas.
- Mathieu, J. E., Gallagher, P. T., Domingo, M. A., & Klock, E. A. (2019). Merangkul kompleksitas: Meninjau dekade terakhir penelitian efektivitas tim. Tinjauan Tahunan Psikologi Organisasi dan Perilaku Organisasi, 6, 17-46.
- Robbins, S. P., Coulter, M., & DeCenzo, D. A. (2020). Dasar-dasar manajemen (Edisi ke-11). Pearson.
- Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2000). Motivasi intrinsik dan ekstrinsik: Definisi klasik dan arah baru. Psikologi Pendidikan Kontemporer, 25(1), 54-67.
- Sukamdani, H. (2023). Ramai hotel berbintang diobral, pengusaha beberkan penyebabnya. Bisnis.
- Williams, L. J., & Anderson, S. E. (1991). Kepuasan kerja dan komitmen organisasi sebagai prediktor kewarganegaraan organisasi dan perilaku dalam peran. Jurnal Manajemen, 17(3), 601-617.
- Zhao, X., Lynch Jr, J. G., & Chen, Q. (2010). Mempertimbangkan kembali Baron dan Kenny: Mitos dan kebenaran tentang analisis mediasi. Jurnal Riset Konsumen, 37(2), 197-206.
DOI: 10.17509/jpp.v25i2.88543

Keamanan dimulai dengan memahami cara developer mengumpulkan dan membagikan data Anda. Praktik privasi dan keamanan data dapat bervariasi berdasarkan penggunaan, wilayah, dan usia Anda.

T: Bagaimana cara mengunduh Aplikasi Populer?
J: Cukup klik tombol instal berwarna hijau di bagian atas dan ikuti instruksi amannya.

T: Apakah ini aman dan resmi?
J: Ya! Aplikasi Aplikasi Populer ini 100% diverifikasi dan didukung oleh platform resmi.