🔥 Selamat datang di Rio All Suite Hotel And Casino — Jelajahi tren terbaru tentang bet-sefer!
Prosedur Pelayanan Publik (Studi Kasus Penanganan Pelayanan Pembuatan Surat Pengantar Akta Kelahiran di Desa Modelidu Kecamatan Telaga Biru)
Abstrak
Penelitian ini dilakukan di kantor desa Modelidu. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui prosedur pelayanan publik di Kantor desa Modelidu Kecamatan Telaga Biru Kabupaten Gorontalo. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Prosedur penanganan pelayanan pembuatan pengantar akta kelahiran di kantor desa Modelidu Kecamatan Telaga Biru Kabupaten Gorontalo mencakup: a) pengajuan permohonan akta kelahiran dan Pemberian formulir permohonan oleh petugas pelayanan. Pengajuan permohonan oleh masyarakat sebenarnya dalam pengajuannya tidak susah dan tidak berbelit-belit. b) Pemerikasaan berkas oleh petugas pelayanan. Pemerikasaan berkas tidak ada masalah, petugas telah melaksanakan sesuai dengan prosedur yang ada yakni mengecek satu persatu kelengkapan persyaratan mulai dari surat kelahiran, kartu keluarga, ktp, ijazah. c) Pengisisan buku register dan buku ekspedisi. Proses pengisian buku registrasi dan buku ekspedisi, petugas tidak mengalami masalah. d) Penyusunan surat permohonan yang ditandatangani oleh kepala desa. Penyusunan surat pengantar permohonan pembuatan pengantar akta kelahiran tidak ada masalah. 2) faktor penghambat yang banyak dihadapi oleh petugas adalah dari masyarakat itu sendiri yang kurang partisipasi dalam kesadaran untuk melengkapi persyaratan dalam pembuatan Pengantar akta kelahiran. factor pendukung dalam prosedur pelayanan pembuatan pengantar akta kelahiran yakni adanya hukum yang jelas, petugas yang menangani sudah sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan di Desa
Kata kunci
Prosedur Pelayanan Publik, Pengantar Akta Kelahiran
Daftar Pustaka
- Dwiyanto, Agus, (2005). Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik. Jakarta: Raja Grafindo
- Firhad, Syarifudin Butolo. (2010) dengan Judul Kualitas Pelayanan Publik pada Kantor Pengelola Data Elektronik Dan Perpustakaan Kota Gorontalo. Skripsi. Tidak Dipublikasikan. Universitas Negeri Gorontalo
- Intruksi Presiden No 7 Tahun 1999 Tentang Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah
- Keputusan MENPAN No M Tentang Efektivitas Pelayanan Publik
- Keputusan MENPAN No Kebijakan Publik Tentang Pelayanan Publik
- Lukman, Sampara. (1998). Manajemen Pelayanan Publik. Jakarta: Rineka Cipta
- Mahmudi. (2007). Manajemen Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta: UPP STIM YKPN
- Moenir, H.A. (1995). Manajemen Pelayanan Umum. Jakarta: Ghalia Indonesia
- Nasution, S. (2000).Analisis Data Penelitian dengan Statistika: Bumi Aksara
- Pamudji. (2009). Administrasi Negara. Jakarta; Bina Aksara
- Sinambela, Lijan Poltak. (2006).Reformasi Pelayanan Publik. Jakarta: PT Aksara
- Sugiyono, (2013). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Jakarta: Alfabeta
- Undan-Undang Republik Indonesia No 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. Bandung: Fokus Media
- Waluyo. (2007). Manajemen Publik. Bandung: CV. Mandar Maju
- Wijana, I Dewa Putu. (2002). Manajemen dana Pensiun. Jakarta: Rineka Cipta
- DOI: http://doi
Kasino
Olahraga
casino-raiders-english-subtitles